本报东明3月12日讯(记者 董梦婕 通讯员 朱殿立) 新买的潜水泵出水缺点,所以李先生将它拆开了查看,成果却拼装不上。找到销售商要求免费修理,却被回绝。后经东明县顾客协会调停,才避免了经济损失。

  新年往后,东明县的李先生购买了一台潜水泵,运用一周后,李先生发现潜水泵出水有些慢。

  销售商告知他,潜水泵没有大缺点,可能是电压过低或管道叶轮被杂草堵了。李先生见电压不低,所以就依照销售商的意思将潜水泵叶轮盖翻开,发现杂草也不多,找不出问题所在,李先生干脆拆开下部分零件查看,不曾想,却拼装不上了。眼下正值浇麦时节,李先生急坏了。找到销售商修理,对方却以李先生私行拆开为由婉拒。无法,3月8日,李先生只好求助东明县消协。

  东明县消协工作人员经查询,李先生私行将潜水泵自行拆开,而且没用专用工具从而损害了部分零部件,商家不免费修理,是不违背相关规定的。终究,通过消协工作人员的调停,销售商才容许免费修理,李先生避免了不必要的经济损失。

  在此,东明消协提示很多购买的人,三包期内产品产生缺点,顾客肯定不能私行拆开修理,因地域差异等其他要素修理不方便的,要通过商家的答应,并保留好商家答应自行拆开的相关录音依据,以备维权所需。

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